视讯终端作为远程医疗工作开展的基石，各分中心负责人应对设备进行必要的维护，以保障远程会诊、远程教学等业务的顺利进行，进而更好的开展远程医学工作。下面介绍一些视讯终端常用的维护方法和细则，供各远程医学分中心按要求进行设备的日常管理与维护。

   一.定期检查

   应有专人定期检查终端的工作环境、线缆连接、通信网络连接和视音频输入输出等情况，确保终端及其外围设备组成的终端系统能正常运行。

   二.定期检查工作环境

   1、应有专人定期检查工作环境，对您正常使用终端十分必要。

   2、如有必要，给设备所在房间加装空调、除尘、加湿设备，以创造一个良好的工作环境，有利于设备的稳定工作、延长设备的使用寿命。

   3、使用环境指南

     工作温度 0℃～ 40℃ 工作相对湿度 10%～ 80%

     请将设备放置于平稳工作台上，壁挂设备请严格按照厂商要求悬挂。

     请将设备安放在通风、无强光直射的环境中。

     请勿将设备及其附件放置在温度过低或过高的环境中。

     请勿将设备靠近水源或置于潮湿区域。

     请勿在设备上放置任何物体。建议您在设备四周留出 10cm 以上的散热空间。

     请勿将设备靠近容易燃烧的物体上，例如泡沫材料等。

     请保持设备清洁，避免灰尘污染。

     安放设备时请远离热源或裸露的火源，例如电暖器、蜡烛等。

     安放设备时请远离具有强磁场或强电场的电器，例如微波炉、电冰箱、手机等。

     请在不使用远程视讯设备的情况下，关闭或切断电源。

     请勿把设备用作他用。

     插拔设备线缆时，应保持双手干燥。

     插拔设备线缆前，请先停止使用设备，并断开电源。

     请勿让水或其他液体流进设备。若有液体意外流入设备，请立即断开电源，拔出连接在设备上的所有线缆，并与指定的维修点联系。

     如有异常现象出现，如设备冒烟、声音异常、有异味等，请立刻停止使用并断开电源，拔出连接在设备上的所有线缆，同时请联系指定的维修点。

     雷雨天气请断开设备电源，并拔出连接在设备上的所有线缆，以免设备遭雷击损坏。

     长时间不使用设备时，请断开电源，并拔出连接在设备上的所有线缆。

   4、如分中心的环境项目超出终端要求的范围，建议先使终端断电，改善环境条件后再启动终端。

   三.定期检查线缆连接

   定期检查线缆包括：视音频线缆、通信线缆。

   1、定期(建议每周一次)检查连接终端和外围设备(双屏显示器、发送辅流的PC设备)、电源间的线缆是否有松动。

   2、打开终端电源，启动终端，测试线缆连接是否正常。如果有松动，请立即拧紧。

   3、定期(建议每周一次)上电启动终端，测试终端所连接的通信线缆是否正常。周一至周五每天下午可在15：00打开设备，省中心于15：30进行远程授课(例外情况另行通知)，请检查是否能入会听课以确定网络状态。如果能入会，可确定该接入方式下的通信线缆连接正常。 如果不能，请检查线缆连接是否正确、线缆连接是否松动、通信参数是否正确设置，若还不能解决，请咨询贵院信息科网络管理员或当地移动运营商检查网络。必要时，可联系省中心配合排除故障。

   4、如果您有紧急的故障类问题，可以拨打华为技术支持热线电话或联系省中心获得帮助。致电之前，建议您此时打开终端，以便在沟通时显示有关页面。

       华为技术支持热线电话：400829999

       远程医学中心：0371-67966212

                                                                                 河南省远程医学中心

                                                                                     2014年8月22日